Wüster Service: Der Flughafenshop

Neulich an einem Shop im Frankfurter Flughafen: Eine Kundin hatte einen Gutschein über 20 Euro, wohl von einer Fluglinie, die mal wieder mehr Verspätung als Meilen einfliegt. Sie sprach englisch und bestellte ein Brötchen und ein Getränk. Hinter dem Tresen standen drei – naja – Frauen, mutmaßlich pakistanischer oder indischer Herkunft. Könnte auch Frankfurt Bonnames gewesen sein. Eine ganz kleine, eine mittlere und eine andere. Die Kleinere durfte nur zuschauen, die Mittlere bediente, die Andere war die Bossin. Sagte die Mittlere zur Anderen: “Kannst Du der Frau bitte sagen, dass sie noch mehr bestellen kann , weil ich ihr den Restbetrag nicht erstatte?” Die Antwort kam prompt: “We give no change!” Das klappte, die Frau verstand, die Kleine nickte.

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