PR-ofession und OB-session vom Erfolgs-Blogger

Vertrieb des 24h-Sekretariats mobilesuite.de nicht 24h erreichbar

Mobilesuite.de bietet 24-Stunden-Sekretariats-Service an Null Euro monatlich. Bei den pfiffigen Menschen kann man in drei Tarifen einen Telefonservice buchen, der sich im eigenen Namen meldet und entweder weiterverbindet oder Infos entgegen nimmt und per Mail oder SMS weiter leitet. Das ist cool, zumal eine nette Stimme sicher besser ist als ein kühler Anrufbeantworter. Wenn es keine Stimme aus Halle an der Saale ist. Und spätestens, nachdem man Timothy Ferriss’ 4-Stunden-Woche gelesen hat, springt man auf so etwas.

Die Preisliste ist nicht ganz transparent: Klar ist, dass pro Rufannahme ein Betrag (max. 69 Cent) fällig wird. Dann ist da noch von einem Minutenpreis die Rede. Heißt was? Dann steht nicht auf den Seiten (zumindest nicht so, dass ich es binnen 4 Minuten gefunden hätte), was für eine Rufnummer das ist, auf die man da umleitet. Ich vermute stark, eine kostenpflichtige. Doch wie kostenpflichtig? Dann frage ich eben schnell nach. dachte ich mir. Es war aber nach 20 Uhr. Egal, oder? Von wegen. Das 24-Stunden-Sekretariat ist ab 19 Uhr für Kundenanfragen nicht mehr erreichbar. Nicht einmal per kühlem Anrufbeantworter. Uncool.

Vielleicht sind die Macher von mobilesuite in der wunderbaren Berliner Karl-Liebknecht-Straße, wo die wunderbare Berliner Zeitung (oder war sie nur wunderbar?) sitzt, ja so clever und lesen das? Dann bitte melden, ich hätte Interesse. Danke.

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5 Antworten auf “Vertrieb des 24h-Sekretariats mobilesuite.de nicht 24h erreichbar”


  • Hallo,

    ja haben wir gefunden!

    Mobilesuite bietet eine 24h Anrufannahme, wir bitten um Verzeihung das wir als Vertrieb jedoch nur während der Geschäftszeiten von 8 – 18h, also immerhin 10 Stunden täglich, erreichbar sind.

    Die Anrufannahme für Sie funktioniert natürlich 24 Stunden!

    Die Weiterleitungs Rufnummer ist eine Ortnetzrufnummer aus dem Berliner netz (030-xxx) – nichts mit kostenpflichtig. Vielleicht ist unser Service ja doch cool.

    Sonst E-Mail senden. info@mobilesuite.de – wir sind für Sie da!

  • Na immerhin haben die sich gemeldet :D

    Wenn ich auf die Seite von Mobilesuite.de gehen will, öffnet sich bei mir leider nur eine leere, weiße Seite. Ist da etwa die Website offline, oder liegt der Fehler irgendwo bei mir?

    Jens

  • Karsten Müller

    Also bei mir klappt die Seite wunderbar…ich hab auch gerade mit mobilesuite telefoniert – gibt also sehr wohl eine 24-Stunden erreichbar des Vertriebes auch wenn dies nicht ausdrücklich erwähnt wird. Kann jedenfalls nichts negatives berichten!

  • Hallo Karsten,

    klar, denn ich habe mit mobilesuite.de korrespondiert und ihnen geraten, doch ihren eigenen Service für den eigenen Vertrieb zu nutzen. Das wollten sie dieser Tage starten. Ich werde das selbst demnächst auch mal testen und hier bericht(ig)en.

    Sag nochmal einer, Blogger würden nichts bewirken können ;o

    Herzlichst Guido

  • …also ich war bei Mobilesuite und habe nach einer gewissen Zeit die Weiterleitung zu Mobilesuite rausgenommen, da es ein wenig zu teuer wurde! Nun, nach ihrem relaunch (2011), kann man die firma nicht mehr über den kundensupport erreichen… ich wollte die damen und herren von mobilesuite anrufen, da ein ein anruf meinem konto angerechnet wurde, obwohl ich seit 3 monaten die weiterleitung auf mein handy und nicht mehr zu mobilesuite eingestellt habe…und der angebliche anrufer wäre ein angeblicher kunde, der wegen eines angeblichen auftrags mit mir reden wollte….hä?? weder der kunde noch der ort sind mir bekannt…! mir kommt das sehr spanisch vor und auf den ersten blick scheint es mir nach abzocke zu riechen…!!!!

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