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BASE-Kundenservice schließt keine Neuverträge ab

Ich habe nichts geändert – versprochen.

Sehr geehrter Herr Augustin,

vielen Dank für Ihre Mail.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine neu Verträge abschließen, dazu möchten wir Sie bitten sich mit der Bestell- Hotline in Verbindung zu setzen. Unter der 0180- 2 00 81 08 die Kollegen sind von 8.00 – 24.00 Uhr zu erreichen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr BASE Team

——– Original Mail ———
> ————–
> Status = Laufzeitkunde
> Marke = BASE
> Grund = Allgemeine Informationsanfrage
> Thema = Tarifen
> Kundennummer = xxx
> Rufnummer = xxx
> ReplyAdresse = xxx
> Rueckrufnummer =
> Anrede = Herr
> Vorname = Guido
> Nachname = Augustin
> Strasse =
> Hausnummer =
> PLZ =
> Stadt =
> ————–
> Text:
> Hallo,
>
> ich bräuchte folgende Konfiguration:
>
> – 1 SIM mit Base 2 oder Base 5 UND Internet Flatrate (Smartphone)
> – 1 SIM mit Internet Flatrate (Datenkarte)
>
> Geht das alles auf einen “Deckel”?
>
> Herzlichst Guido Augustin
>
> ————–

DHL-Chaos: Irgendwann eine Rechnung

Ich habe einen Shop eröffnet. Also brauche ich einen Versanddienstleister. Ich sah nach DHL, die Geschäftskunden eine Registrierung anbieten. Intraship heißt das Wunderwerk des E-Commerce. Nettes Tool (passwortgeschützt, kann ich also nicht zeigen), nur dass NIRGENDS Preise zu finden sind. Ich habe die genannte Support-Mail-Adresse angeschrieben und um Aufklärung gebeten. Die gute Nachricht: Antwort innerhalb von 12 (!) Minuten. Die schlechte: lest selbst…

wenn sie Vertragskunde sind erhalten sie Preise und Zahlungsmodalitäten vom DHL Vertrieb.
Wenn sie sich über Intraship Business Quickstart angemeldet haben gilt, da es in dieser Version so oder so nur 1 Produkt gibt, ein Preis von 4,80 Euro. In diesem Fall erhalten sie unseres Wissens nach irgendwann eine Rechnung bzw werden nach einiger Zeit vom Vertrieb kontaktiert um ggf Vertragskunde zu werden. Erstmal können sie jedoch dann munter drauflos versenden.